我对于现在的某些公司是怎么管理的真的很纳闷.
话说我前些时候在当当网买了2本书,一本书是11月20号中午的时候下单的,这本书显示当天晚上从成都仓库发出(我在重庆)。
然后在11月24日的时候,我又在当当网买了一本书(订单显示这本书是要从北京发货)。
这2本书发的快递公司都是:“四川星程”。然后在周四的时候,我还是没收到在20号订的书,于是我打电话到快递公司,得到的消息是我的第一本书在23号的时候已经到了重庆。
当时快递公司给出的答复是周五一定会送,周五我等了一天,没送,打电话责问,说周末一定送。。。
直到周一,还没送。我怒从心生,打电话把快递公司给怒斥了一顿,于是承诺今天一定送到。
终于,下班前几分钟,我终于收到了,可是只收到了其中一本,还是后来从北京发货的那本。
我无言了,明明第一本书都已经到了,你一起给我送过来不好么?还是你不知道我有订2本书呢?
鄙视现在的物流公司..这都是怎么管理的?
我算是当当的老会员了,一直在当当买书,但是这次购书体验让我再也不想在当当买书了。
虽然我也知道,这大部分都是物流公司的错,但是当当却不为用户着想,使用如此垃圾的快递公司。。让我对这家公司充满了不信任。我知道你要上市了,悠着点把。